Realizamos envíos a cualquier parte del mundo sometidas a diferentes tarifas.
Los envíos fuera del territorio español peninsular no incluirán tasas adicionales, por lo tanto el destinatario esta obligado a pagar al recibir el paquete los impuestos que pudieran ser aplicados en determinados casos (aduanas), por lo tanto en este caso el domicilio del comprador deberá coincidir con el del envío.
Tarjeta de crédito o débito:
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. En este caso el pago se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con mayor rapidez.
Cuando realizas una compra con esta modalidad, se establece una conexión con la plataforma integral CES (Compra Electrónica Segura), de Abanca que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y Mastercard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos.
Transferencia bancaria:
Pago mediante transferencia o ingreso en nuestra cuenta de Abanca.
Si el pago se realiza directamente en alguna oficina del Abanca el pago nos figurará al momento, y su pedido comenzará a tramitarse. Por el contrario si realiza transferencia desde otra entidad, el pago tarda en figurar en nuestra cuenta de 1 a 2 días hábiles. (las comisiones que cobre el banco por este servicio corren a cargo del cliente)
El envío del pedido no se realizara hasta que recibamos transferencia o justificante de la misma en nuestro correo Si a los 7 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancelará automáticamente.
Al seleccionar este modelo de pago, aparecerá al final del proceso de compra un número de cuenta en el que deberás hacer el ingreso, indicando claramente nombre apellidos y número de pedido.
Titular : f1seedsbank.com
Entidad: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Número de Cuenta: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
IBAN: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Concepto: Nombre completo y número de pedido
Los pedidos se enviarán por las agencias de transporte que más se aproxime al destino.
f1seedsbank.com gestiona los pedidos con gran discreción y seguridad. Preparamos los pedidos con un embalaje especial, sin ninguna indicación sobre su contenido, provistos de las medidas de protección necesarias para que el transporte se realice con total seguridad y las semillas lleguen al destino en perfecto estado.
En el momento de la validación de la compra, el sistema envía automáticamente un email de confirmación en el que se adjunta el número de pedido asignado. Cuando el pedido sale de nuestros almacenes se envía un segundo email en el que figura el número de tracking, con el cual podrá realizar el seguimiento del pedido en tiempo real.
Los costes de envío (IVA incluido) variaran en función del destino y país. Todos estos costes serán abonados a través del pedido, con lo que no se deberá pagar ningún importe a la recepción.
Los pedidos serán preparados a la mayor brevedad posible. Plazo para España 48h
El pedido se entregará en sobres, a la atención de la persona y en la dirección que se haya indicado en el pedido en horario de oficina.
De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo de 16 de Noviembre, se concede al cliente el derecho de devolución en los 7 días siguiente a la recepción del pedido, asumiendo el propio cliente el importe de los gastos de devolución.
Solo se aceptarán devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:
Se deberá devolver el pedido con todos sus productos, con su embalaje y precinto original sin romper.
En el caso en que se solicite la devolución de un producto abierto, sólo será admisible si se conserva con un 90% del peso original, debiéndose devolver en su embalaje original y en un estado aceptable para aceptar su devolución, The Diamond Seeds solo se hará cargo de aquellos productos que hallan sufrido un desperfecto durante el transporte o por alguna confusión nuestra en el envío.
El procedimiento de devolución será el siguiente: Envíanos un e-mail a info@f1seedsbanck.com, o a nuestra página en la sección Contacto, con los datos del pedido, identificación y motivos de la devolución adjuntando una foto de cómo llegó el producto en caso de ser un producto defectuoso.
A este email responderemos en un plazo breve, y si se cumplen todos los requisitos, reintegraremos el importe en la cuenta bancaria que nos halla indicado en un plazo máximo de 7 días, una vez recibamos el producto o pedido devuelto.